Service Hub,面向中小企业的在线客户服务应用

Service Hub 为您提供了完备的客户服务系统,它几乎涵盖了客户服务中售前、售后、日常客户沟通等常见环节。不管您是初始创业的小型企业,还是业务逐渐完善的中型企业,您都可以通过Service Hub为客户提供完善的服务体验,提高客户参与度。

这个优秀的互联网客户服务云应用,你只需要租用即可拥有。

Service Mobile, 交付卓越现场服务

Service Mobile 专注于现场服务管理,它通过云应用+手机终端的方式为您服务,从任务派单到现场执行,从知识库到团队支持协作,并且涵盖了客户信息及服务报告等内容,通过它可以有效提高现场服务效率,使得现场服务更容易获得客户认可,让工程师自信的交付最好的成果。

通过IoT提供可预测的产品主动服务

通过IoT(物联网)技术将产品的运行信息反馈到 Service Cloud,根据预设的云应用来统计分析产品的运行状态。从而可以实现远程诊断、自助预警和主动维护服务等功能,改变了产品服务管理模式,从坏了修的服务后置模式转变到主动服务。

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